kx88 Support আর kx88 Contact এক জায়গায়

12 ঘণ্টা

দৈনিক সক্রিয় সাপোর্ট উইন্ডো

3 ভাষা

বাংলা, সহজ ইংরেজি, আর মিশ্র টোন

4 চ্যানেল

মেসেজ, কল, অ্যাপ, আর help center

24 মিনিট

সাধারণ প্রশ্নের গড় উত্তর সময়

Help center গাইড

রাতের বেলায় দ্রুত সমাধান চাইলে help center সবচেয়ে কাজের সেখানে kx88 Support, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে ছোট ছোট গাইড আছে

kx88 Login গাইড দেখুন

অ্যাপ নোটিফিকেশন

অ্যাপের ভেতরের নোটিফিকেশনে রিপ্লাই এলে দেখা যায় এতে বারবার মেসেজ পাঠাতে হয় না, আর আগের কথাও ধরে রাখা সহজ হয়

kx88 App বিস্তারিত পড়ুন

1. সমস্যা লিখে পাঠান

এক লাইনে কী হয়েছে, সেটাই লিখুন অ্যাকাউন্ট, লোগইন, বা বাংলা ভাষার সেটিংসযেটা দরকার, তা স্পষ্ট হলে উত্তর দ্রুত আসে

ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket সম্পর্কিত প্রশ্ন আগে থেকেই লিখে দেন

2. সঠিক বিভাগ বেছে নিন

contact information পাতায় থাকা বিভাগ মিলিয়ে নিন এতে টিম বারবার ঘুরে না এসে সরাসরি ঠিক জায়গায় কাজ করতে পারে

একই প্রশ্নে 2 বার লেখার দরকার পড়ে না

3. উত্তর দেখে আবার এগোন

পাঠানো নির্দেশনা মেনে চললেই বেশির ভাগ সমস্যা মেটে দরকার হলে kx88 Login বা kx88 Download পাতায় ফিরে আরও নির্দেশনা দেখা যায়

এভাবে সাপোর্টের সঙ্গে কাজ করাটা অনেক সহজ হয়

বাংলা ভাষায় কথা বলা যায় কি

হ্যাঁ, বেশির ভাগ প্রশ্নে বাংলা ব্যবহার করা যায় ছোট, সরল বাক্যে লিখলে টিম দ্রুত বুঝে নেয়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য মেলে কি

মেলে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এসব নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করেন, তাই গাইড আর রিপ্লাই দুটোই পরিষ্কার রাখা হয়

kx88 Help center কখন ব্যবহার করব

রাতে সরাসরি reply না পেলেও help center খুলে দেখুন সাধারণ প্রশ্নের উত্তর 24 ঘণ্টাই পাওয়া যায়, তাই অপেক্ষা কমে যায়